帮助中心
我们是来协助您的
常见问题
1. 如果没有网络我可以使用 CET 吗？
CET 在登录时需要网络进行账号认证并下载/更新插件，认证并下载/更新插件后的 14 天内可以不联网使用。
2. 如果登录不了 CET，我该怎么办？
请在开始菜单中寻找并点击 CET (clean start or recover)，然后点击 clean start 重新登录。
3. 密码忘记了怎么办？
点击“忘记登录密码”，进入“重置密码”页面，填写您的邮箱。
4. 如果 CET 不自动更新，我该如何进行手动更新？
在 CET 中的菜单栏点击“帮助”然后点击“检查更新”。
5. 如果渲染时出现崩溃，提示“这可能是您图形卡的旧 OpenGL 驱动程序所导致的…”，我该怎么办？
首先检查您是否已安装符合要求的独立显卡，如果已安装，请确保显卡安装最新的驱动程序。
6. 如果计算机已联网，仍然提示“您的计算机下线 14 天了…”，我该怎么办？
请尽快安装 Win10 以上的操作系统。
7. 如果登录页面无法输入账号密码，或者保存的时候卡死，我该怎么办？
进入系统的语言设置，在键盘一栏中找到微软拼音输入法，点击选项 -> 常规，在兼容性一栏中选择使用以前版本的微软拼音输入法。
8. 在哪里可以深入学习 CET 呢？
请浏览 CET 的帮助中心：support.configura.com/hc/zh-cn
更多问题，请通过 QQ 与客服联系
电脑配置及系统要求
最好表现/体验 |
VR需求 |
最低需求 |
|
|---|---|---|---|
| 系统 (A) | Windows 10 或更新 | Windows 8.1 或更新 | Windows 8.1 或更新 |
| 中央处理器 | Intel i7-2600k 或更好 | Intel i7-6700 或更好 3.4 GHz & 四核） |
Intel i3 @ 2.4 GHz 或更好 |
| 显卡 (B) (C) (D) |
Nvidia 牌子的显卡 Passmark G3D score 需 4954 或以上 | Nvidia 牌子的显卡 Passmark G3D score 需 8664 或以上 | Nvidia 牌子的显卡 Passmark G3D score 需 1290 或以上 |
| 硬盘 | SSD（固态硬盘） | SSD（固态硬盘） | 7200 rpm HDD（机械硬盘） |
| RAM（内存） | 16GB 或更多 | 16GB 或更多 | 8 GB |
| 萤幕解析度 | 1920×1080 或更高 | 1920×1080 或更高 | 1920×1080 |
| 硬盘空间 (E) | 至少 1.5 GB 可用空间 | 至少 1.5 GB 可用空间 | 至少 1.5 GB 可用空间 |
| 网络 | 宽带连接 | 宽带连接 | 宽带连接 |
| 鼠标 | 带有滚轮的鼠标 | 带有滚轮的鼠标 | 带有滚轮的鼠标 |
(A)系统
支持系统
- - Windows 10 (64-bit)
- - Windows 8.1 (64-bit)
不支持系统
- - 所有系统模拟器如 Wine, VMware 等
- - 使用 Windows 的苹果装置
- - Windows XP
- - Windows 8/8.1, 32-bit
- - Windows 10, 32-bit
- - Windows Vista
(B) 请点击这更了解Nvidia GPU 的最佳化设置.
(C)不建议使用集成显卡/ 图形加速器. CET 需要使用专用图形处理器.
这文件含有禁用集成显卡，只运用NVDIA显卡的步骤: Nvidia GPU Optimization Settings
(D) 由于兼容性问题，照片实验室中的Focus / Blur后处理选项不适用于AMD的显卡.
(E) 如果安装全部厂商，Project matrix catalogues 可能占据 50 GB 的硬盘空间.